公式アプリ（超特急 OFFICIAL APP）について

Q. アプリにログインできません。

公式アプリ（超特急 OFFICIAL APP）へのログインには「Plus member ID」または「ご登録のメールアドレス」が必要です。

ID・パスワードを忘れた方は、下記ヘルプをご参照ください。

▼「夢の青春8きっぷ」会員の方
»Q.Plus member ID（旧:EMTG ID）はどこで確認できますか？
»Q.パスワードを忘れてしまいました。

▼「夢の青春8きっぷ」会員以外の方
»Q.IDとパスワードを忘れました。
※Plus member IDヘルプへ移ります

また、電子チケットの不正利用を防ぐため、アプリは【おひとり様、1ID・1端末でのご利用】をお願いしています。

電子チケットを受け取るスマートフォンで、アプリにログインをしてください。（タブレット端末不可）

誤って重複登録をされた場合には、不要な「Plus member ID」を削除いただいた上で、ログインをお試しください。

»Q.Plus member ID（旧:EMTG ID）を複数取得してしまいました。

電子チケットの受け取りがある方は、下記ヘルプもご確認ください。

»Q.電子チケット受け取りについて教えてください。

「公式アプリ（超特急 OFFICIAL APP）について」に関する他の質問

• Q.公式アプリ（超特急 OFFICIAL APP）のダウンロード方法を教えてください。
• Q.電子チケット受け取りについて教えてください。
• Q.アプリを再インストールしたらログインができなくなりました。
• Q.会員期間中のはずですが、「この先は会員専用エリアです」というメッセージが表示されて会員コンテンツが利用できません。
• Q.機種変更した場合、アプリは引き続き利用できますか？
• Q.アプリ内課金（App Store決済／Google Play決済）とは何ですか？
• Q.アプリ内課金（App Store決済／Google Play決済）の退会方法を教えてください
• Q.アプリ内課金（App Store決済／Google Play決済）で登録したのに会員コンテンツが閲覧できません。
• Q.アプリ内課金（App Store決済／Google Play決済）を再開したいです。
• Q.アプリからの各種お手続きについて
• Q.会費の違いを教えてください。
• Q.｢超特急公式アプリ」でログインをすると【未登録】となります。
• Q.アプリはタブレット端末で利用できますか？
• Q.複数の決済手段で登録してしまいました。
• Q.アプリ内課金で入会してから、発送物が届きません。